◎ 租稅教育及宣導：
分眾、分區、多面向的租稅教育，結合社區、產業文化及機關活動，積極推動稅政、稅制宣導。秉持「以客為尊」及「宣導先鋒」理念，運用網路無遠弗屆及手機便捷特性，將民眾租稅權益、稅政、稅制等訊息，於資訊網站、第三方行銷活動平台、Facebook或LINE官方帳號等e化管道加強行動，維護民眾租稅權益，提升政府主動親民形象。連續三年榮獲財政部評定地方稅稽徵機關分組優等108、109年度第3名。
積極推動e化作業
◎ 稅捐稽徵作業績效優異：
積極加強稽徵效率化，稅務資訊自動化，維護民眾租稅權益，創新提供更優質便捷服務，營造徵納雙方雙方和諧租稅環境。 連續三年榮獲財政部評定地方稅稽徵機關分組優等。
◎ 網路申報e化服務：
為提供便捷、多元化及二十四小時不受時空限制之申報管道，積極推動地方稅e化網路申報作業及不動產移轉一站式整合服務，提供線上申辦。地方稅網路申報作業成績優異。
◎ 維護民眾租稅權益成績效優異推動納稅者權利保護相關措施：
積極推動納稅者權利保護相關措施維護民眾租稅權益，主動發掘納保案源方案，協助民眾解決稅捐爭議，獲得納稅者肯定。連續三年榮獲財政部評定地方稅稽徵機關分組優等。
◎ e化便捷輕鬆辦 鄉親省時少奔波 ：
資訊網站建構「線上單一窗口服務櫃臺」，整合各項線上即時服務項目，提供9大類318項服務，不受時空限制，民眾全天候均可運用線上申辦服務辦理稅務事，全程e化免奔波。
創新推出視訊平臺
為突破時空限制，提供在地化便捷服務，創新推出「視訊平臺」，整合稅務視訊、視訊納保及視訊現勘等三項服務，說明如下：
一、稅務視訊─運用手機或平板等資訊設備，在任何地點均可透過該服務平臺辦理補發繳款書或核發繳納證明等稅務服務，免出門，即可輕鬆完成稅務事。
二、視訊納保：納稅人如對稅捐核課有爭議或認為權益遭受損害及需要稅捐救濟之協助，可以視訊方式申辦納保案件，更有效率維護納稅者的權利。
三、視訊現勘：運用視訊方式，辦理房屋稅使用情形變更及使用牌照稅免稅清查等現勘服務，免下載APP，申請民眾只需運用手機、平板等內建視訊設備，即可就地與稅務局承辦人員進行連線，全程ｅ化免奔波，同時，稅務機關簡化審核案件之方式及流程，提升案件辦理速度，一舉兩得。
◎機關稅務查詢平臺：簡證便民免奔波，為減輕民眾舟車勞頓，透過政府機關資源共享，簡化作業流程，於資訊網站建置「跨機關稅務查詢系統」，授權本縣中央或地方公務機關於處理或審核人民申請案件時，可透過該系統線上查調稅務資訊，人民申請或公務處理案件，即免附稅務資料查證。
◎災損稅捐減免主動辦 資訊網站設置災害減免專區服務，以民眾需求為出發點，整合各稅及國稅減免標準，即時發布新聞稿，全方位從速、從寬及從優主動勘災、主動輔導，協助受災戶辦理租稅減免。
