數位發展部建置111政府專屬短碼簡訊平臺,打造可信任的政府訊息來源,降低國人遭受簡訊詐騙風險。截至1月底已運用於台灣自來水公司、台灣電力公司、勞動部勞工保險局等涉及民生業務,發送超過432萬則簡訊;此外,已有30個機關採購逾690萬則簡訊,預計至今年底可累積發送1億則政府簡訊。數位部期盼藉由111政府簡訊,便利民眾辨識政府訊息真偽,防止不法人士偽冒政府訊息。
數位部指出,為落實行政院「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」政策,去(112)年9月底完成建置111政府專屬短碼簡訊平臺,迄今年1月底已有24個機關發送逾432萬則簡訊。為加速各級機關導入111簡訊,今年1月4日在政府共同供應契約提供全國政府機關與國營事業機構採購運用,迄今已有30個機關採購逾690萬則簡訊。簡訊類型多為民生相關業務,包括水電繳費通知、補稅通知、罰款繳納、國民年金權益通知、門診異動等。
數位部指出,機關使用111簡訊效益已逐步彰顯,例如民眾收到法務部行政執行署111簡訊後,發現自己有欠款因而主動繳納,顯示民眾已正確辨識且信任政府簡訊;此外,民眾收到111短碼簡訊顯示稅費、水電費、行政費用、繳費系統驗證碼等相關資訊,均可快速識別為政府發送的內容,可以安心信任。
數位部強調,數位部致力於善用數位科技打造民眾安心的生活環境,111簡訊內容必須署名發送機關或服務名稱,讓民眾一目了然發送者身分。若簡訊含有網址,則優先使用gov.tw的政府域名,保障簡訊內容的正確性和安全性。
數位部表示,目前已有勞動部、法務部、交通部、臺北市、新北市、台水、台電等30個中央、地方機關及國營事業機構採購111簡訊,不久後各級機關將一致使用111簡訊。數位部將持續攜手各級機關推動數位信任科技,宣導使用111政府專屬短碼簡訊,維護民眾財產安全。