記者 劉政/報導
花蓮縣議員魏嘉賢於議會總質詢時,針對花蓮觀光產業接連遭受諸多天然災害影響,導致遊客銳減、產業衰退,街頭相對冷清,各產業包括飯店、民宿、餐廳、伴手禮店等店家都在硬撐。在這樣的狀況下,花蓮的未來著實令人憂慮,因此,魏嘉賢認為,2026上半年會是花蓮是否得以翻轉的關鍵時間,同時也提出三點建議及解決方法。
魏嘉賢說,這一年,走在花蓮,各產業最常說的一句話就是:「真的有比較冷清,跟以前差很多」這是令人心碎的一句話。魏嘉賢引用政府統計資料指出,2025年1到10月,花蓮16個主要景點遊客大約只有 659萬人次,但在2023年同期大概是 1,254萬人次,等於少了一半。
魏嘉賢指出,就算比2024年0403大地震後同期略有回溫,但距離震前「一個月破百萬人次」的盛況,還是差很遠。尤其是,從0403強震以來,接連不同形式的災害對花蓮造成更嚴重的影響,其中包括豪雨、堰塞湖、光復淹水,這兩年花蓮就像一直在災區第一線打仗一般,鄉親的痛苦我們的感受得到。
魏嘉賢也指出,因為災害的發生,太魯閣很多步道與設施都封閉,全面修好恐怕要好幾年,這是花蓮觀光長期要面對的痛。他認為,現在更大的問題叫做路不全,心就不安。現階段,中橫還是管制通行,蘇花有時施工、有時交管,馬太鞍溪那邊又是邊搶修邊維持通行。
魏嘉賢說,從觀光產業引客的角度而言,這樣的交通現況對旅行社、交通運輸業及遊覽車業者來說,很現實的就是大家會問,「這條路,到底穩不穩?我敢不敢把團排進來?」許多的業者會說,當每次排團都像在賭運氣,乾脆就不排了。他認為,這就是現在花蓮的困境。
魏嘉賢強調地說,我為什麼一直講 2026 年上半年很關鍵?因為下半年是全國選舉倒數,各部會、學校、公會、公司行號的國旅、員工旅遊,通常會在上半年先用一用。如果我們在上半年搶不回「團客」,進不了年度旅遊計畫裡,等到下半年選舉開跑、預算縮水,很多單子就不會來花蓮了,觀光業恐怕還要再硬撐一、兩年。
魏嘉賢表示,所以「辦幾場活動」、「發一次券」這種短期操作,基本設效益不大。要真正救花蓮觀光,他認為至少要做三件事:
第一,把交通資訊說清楚,讓業者心裡有底:
每天用簡單的圖像(表)+文字,把蘇花、中橫、替代道路、鐵路、航班狀況隨時更新出來,不只給民眾看,更要讓旅行社、各公協會掌握。
對於重大施工、管制時段,最好至少提前三個月通知,讓旅行社排團是「有計畫」,不是每天在那邊算命。魏嘉賢指出,0403地震後,曾經啟動輪船接駁,搭配鐵路、公路一起運作,證明來花蓮旅遊「路,不只一條」。這些經驗本來就可以整理成制度,變成未來災時的標準備案,而不是一次用完就收起來。
第二,用在點上的補助,把團客請回來:
魏嘉賢針對這一點,建議交通部觀光署,可以設計一個「花蓮團體優先專案」,鎖定的對象可具體化,如公司員工旅遊、學校校外教學、工會、協會活動等。且相對應的條件也應單純化:只要是兩天以上、在花蓮過夜的團體就有補助,平日再加碼。當然,魏嘉賢也認為,補助也可以跟交通工具綁一起:他指出,搭台鐵進出的、包車進出的,給不同梯次的獎勵,既減輕旅行社壓力,也引導遊客用比較安全、穩定的方式進出花蓮。
第三,花蓮自己的行程設計要「換腦袋」:
魏嘉賢認為,太魯閣長期封閉,過去那種「一車進太魯閣、晚上逛東大門」的標準SOP行程,已經走不下去了,應該重新思考花蓮遊程的規劃與設計。
針對這三點,魏嘉賢也提出相對應做法,他認為可以分為海線與縱谷線分別論之:
海線部分:壽豐、豐濱、石梯坪地區,強調海岸地景、部落文化、小農市集。
縱谷部分:瑞穗、玉里、卓溪、富里,強調小農體驗、原民文化、音樂祭、小鎮慢旅行。
魏嘉賢認為,把這些組合起來,設計 2~3 天的「小型分流團」,不要讓一大堆遊覽車擠在同一個景點,也順便帶動沿線鄉鎮、店家、民宿的生意。他說,同時,我也希望縣府能直接把 2026 年定調為「花蓮觀光復興年」,應把明年的活動檔期排出來,諸如馬拉松、音樂祭、客家祭、原民文化節、多元族群慶典、國際交流活動等。他認為,只要將一整年的時間表公開,讓產業界有時間包裝產品、賣行程,而不是活動前一兩個月才突然公告,大家手忙腳亂。
魏嘉賢強調,花蓮人要的不是「可憐的補助」,大家要的是:一條穩定安全的路、清楚透明的交通資訊;一個有想像力、能讓年輕人願意回來的觀光藍圖。
魏嘉賢認為,只要政府把路顧好、把話說清楚,業者就有信心設計產品,遊客自然也願意再回來。大家最怕的不是風雨,是那種「不知道前面那條路,到底還走不走得下去」的不安。
最後魏嘉賢說,2026 上半年,就是關鍵。他將和在地業者、導遊、司機朋友站在一起,想辦法把團客一團一團請回來,讓花蓮重新熱起來。
