記者 劉政／報導
花蓮市公所日前辦理「好客志工縣外參訪」活動，一行二十多名志工前往宜蘭縣進行一日交流之旅。行程安排包括宜蘭餅發明館、大鯨魚夢工廠、宜蘭傳藝園區及溪和水產觀光工廠。公所透過觀摩外縣市多元的觀光場館，提升志工拓展見聞，也增進導覽服務的專業能力。
市長魏嘉彥表示，好客志工是花蓮市推動觀光與文化導覽的重要力量，此次縣外參訪，不僅讓志工獲得新的體驗與啟發，也增進彼此交流與團隊凝聚力。未來志工們將能以更寬廣的視野與更豐富的內容服務遊客，展現花蓮好客城市的熱情魅力。
此行特別邀請客語薪傳師鍾璿琪隨行，於參訪過程中指導志工常用的客語導覽詞彙與句子，讓大家學習如何在導覽時自然融入客語，展現花蓮多元語言的文化底蘊。魏嘉彥指出，這不僅是觀摩學習的旅程，更是語言文化傳承的實踐，透過實際演練，能有效提升市公所推動的客語導覽服務品質。
參訪的志工們紛紛表示，透過這次活動，看到宜蘭在地方特色與產業結合上的創意與巧思，對如何將花蓮的在地文化融入導覽服務深受啟發。也有志工分享，能在行程中學習客語導覽用語，非常實用又有趣，希望日後能在實際導覽時運用，讓遊客更貼近花蓮的人情與文化。
客行所長鄧名翔表示，未來將持續辦理多元培訓與觀摩活動，協助志工不斷成長進步，讓志願服務更專業、更具文化深度，讓「好客花蓮」的品牌精神持續在每一場導覽與互動中閃耀。
